Termos de Uso e Política de Privacidade
Última atualização: 01/10/2026
Levamos a sua privacidade a sério. Esta página descreve como tratamos seus dados.
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma (cadastro, anúncios e pagamentos) e não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma SEQTOR1, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso e Política de Privacidade.
Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, o usuário não deverá utilizar a plataforma.
2. Sobre a Plataforma
A SEQTOR1 é um marketplace especializado na compra e venda de equipamentos, acessórios e peças para simuladores.
A SEQTOR1 atua exclusivamente como ambiente digital de aproximação entre compradores e vendedores, não sendo fabricante, distribuidora, proprietária dos produtos anunciados, ou mesmo intermediadora.
A SEQTOR1 é um livre mercado onde compradores negociam diretamente com vendedores, portanto, cabem a eles cumprirem e se responsabilizarem por suas promessas e deveres tanto antes, quanto depois da venda, tanto no âmbito moral, judicial e/ou fiscal.
A SEQTOR1 pode entrar como intermediadora somente em momentos de disputas abertas, onde irá lidar com a situação baseada em provas enviadas por ambos os lados, tomando qualquer decisão exclusivamente com base nessas provas e nada mais.
As negociações são realizadas diretamente entre os usuários cadastrados, observadas as regras estabelecidas nestes termos.
3. Cadastro de Usuários
Para utilizar a plataforma, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário declara ser responsável por:
- manter seus dados atualizados;
- proteger sua senha de acesso;
- não compartilhar sua conta com terceiros;
- responder pelas atividades realizadas em sua conta.
A plataforma poderá solicitar documentos para validação de identidade a qualquer momento.
Contas com informações falsas ou inconsistentes poderão ser suspensas ou encerradas sem aviso prévio.
4. Cadastro de Vendedores
Ao se cadastrar como vendedor, o usuário declara:
- ser proprietário legítimo dos produtos anunciados;
- possuir autorização para comercializar os produtos anunciados;
- fornecer informações verdadeiras sobre estado, funcionamento e características dos produtos;
- cumprir a legislação aplicável.
O vendedor é integralmente responsável pelos anúncios publicados.
5. Responsabilidade pelos Produtos
O vendedor é o único responsável:
- pela existência do produto anunciado;
- pela veracidade das informações;
- pela embalagem;
- pelo envio;
- pelo estado de conservação;
- pela autenticidade do produto.
A SEQTOR1 não realiza inspeção física dos produtos anunciados.
6. Pagamentos e Retenção de Valores
Para proporcionar maior segurança às transações realizadas na plataforma, os valores pagos pelos compradores poderão permanecer temporariamente retidos durante o período de transporte do produto e análise de eventuais disputas.
O vendedor autoriza expressamente esse procedimento ao utilizar a plataforma.
Os recursos provenientes da venda permanecem vinculados à conta de pagamento do vendedor junto ao parceiro de pagamentos utilizado pela plataforma.
A SEQTOR1 não se torna proprietário dos valores da transação e não realiza a aquisição dos produtos anunciados.
A plataforma atua apenas na administração das regras de retenção, liberação e eventual estorno previstas nestes termos.
A liberação dos valores poderá ocorrer:
- após a confirmação do recebimento do produto pelo comprador;
- após o encerramento do prazo para contestação;
- após a resolução de eventual disputa;
- ou conforme as regras operacionais definidas pela plataforma.
7. Comissão da Plataforma
Pela utilização da plataforma, será cobrada comissão sobre as vendas concluídas.
O percentual de comissão poderá ser alterado mediante comunicação prévia aos usuários.
A comissão pode varias em alguns centavos, de acordo com a variação de taxas do ASAAS.
A remuneração da SEQTOR1 limita-se exclusivamente à comissão devida pela utilização da plataforma.
8. Entrega e Transporte
O vendedor é responsável por:
- embalar adequadamente o produto;
- fornecer informações corretas para envio;
- respeitar os prazos de postagem definidos pela plataforma.
O comprador é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.
Eventuais atrasos causados por transportadoras ou eventos externos não geram responsabilidade da plataforma.
9. Disputas e Contestações
Caso o comprador identifique divergência relevante entre o produto recebido e o anúncio, poderá abrir uma disputa dentro do prazo definido pela plataforma.
Durante a análise:
- poderão ser solicitados vídeos;
- poderão ser solicitadas fotografias;
- poderão ser solicitados documentos complementares.
A SEQTOR1 poderá analisar as evidências apresentadas e tomar decisão sobre a disputa.
As partes concordam que a decisão administrativa da plataforma poderá ser utilizada para definir a liberação, retenção ou devolução dos valores envolvidos na transação.
10. Boa-fé dos Usuários
É proibido:
- criar anúncios falsos;
- utilizar documentos falsos;
- realizar fraudes;
- tentar manipular disputas;
- fornecer informações enganosas;
- utilizar a plataforma para atividades ilícitas.
Usuários que praticarem fraude poderão ter suas contas suspensas permanentemente.
11. Limitação de Responsabilidade
A SEQTOR1 atua exclusivamente como plataforma tecnológica.
A plataforma não garante:
- a qualidade dos produtos;
- a veracidade integral das informações fornecidas pelos usuários;
- a conclusão das negociações.
A responsabilidade pelo produto vendido é exclusivamente do vendedor.
12. Encerramento de Contas
A plataforma poderá suspender ou encerrar contas em caso de:
- descumprimento destes termos;
- indícios de fraude;
- utilização indevida da plataforma;
- determinação legal ou judicial.
13. Dados Coletados
Poderão ser coletados:
- nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- endereço;
- telefone;
- e-mail;
- documentos de identificação;
- dados de pagamento;
- registros de acesso;
- endereço IP;
- histórico de transações.
14. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados poderão ser utilizados para:
- criação e manutenção de contas;
- prevenção a fraudes;
- validação de identidade;
- processamento de pagamentos;
- atendimento ao usuário;
- cumprimento de obrigações legais;
- melhoria da plataforma.
15. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- parceiros de pagamento;
- provedores de hospedagem;
- prestadores de serviços tecnológicos;
- autoridades públicas quando exigido por lei.
O compartilhamento será limitado ao necessário para execução dos serviços.
16. Segurança das Informações
A SEQTOR1 adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
17. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incorretos;
- exclusão quando legalmente possível;
- informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento da plataforma.
18. Alterações dos Termos
A SEQTOR1 poderá alterar estes termos a qualquer momento.
A continuidade da utilização da plataforma após a publicação das alterações será considerada como aceitação das novas condições.
19. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa responsável pela plataforma para dirimir eventuais controvérsias, observadas as disposições legais aplicáveis.
20. Prestação de Serviços Financeiros
Os serviços financeiros e de pagamentos disponibilizados por meio da presente plataforma, incluindo abertura e manutenção de conta de pagamento, processamento de transações, emissão de boletos, transferências, pagamentos e demais movimentações de valores, são prestados pelo ASAAS GESTÃO FINANCEIRA S.A., instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
A SEQTOR1 atua exclusivamente como integradora tecnológica e distribuidora da experiência do produto, não sendo instituição financeira ou de pagamento, nem realizando intermediação financeira em nome próprio.
O cliente declara ciência de que o relacionamento financeiro/de pagamentos e a responsabilidade regulatória pelos serviços acima descritos são do ASAAS GESTÃO FINANCEIRA S.A., nos termos da regulamentação vigente.
21. Responsabilidades
O Asaas é responsável pela segurança da operação financeira de pagamentos, incluindo PLD/FT, KYC e prevenção à fraude, ainda que a jornada tenha início na interface da SEQTOR1.
A SEQTOR1 é responsável pela experiência tecnológica, suporte ao usuário quanto ao uso da plataforma e divulgação das informações regulatórias sobre o prestador dos serviços financeiros.
Suporte Asaas ao cliente final
Para questões relacionadas às operações financeiras de pagamentos processadas pelo Asaas, o cliente final pode acionar diretamente os canais oficiais:
- Telefone (somente Pessoa Jurídica): 0800 009 0037
- Mensagens: 0800 009 0037
- E-mail: contato@asaas.com.br
Declaro que li, compreendi e concordo integralmente com os Termos de Uso e Política de Privacidade da SEQTOR1.